INSPIRE 1_300x170

La NHTSA : la data contre les statistiques

À l’approche des fêtes de fin d’année, la National Highway Traffic Safety Administration a renouvelé sa campagne de prévention annuelle « Drive sober or get pulled over » (conduisez en toute sobriété ou finissez arrêtés) sur les conséquences pénales de l’alcool au volant.

INSPIRE 2_300x170

British Airways laisse vos émotions décider de votre prochain voyage

British Airways avait lancé en novembre 2016 son chatbot BOTler. En 2017, la compagnie a voulu pousser plus loin l’expérience utilisateur avec un chatbot de recommandation sur Facebook Messenger.

INSPIRE 3_300x170

Tinder se lance dans la non-réalité virtuelle

Tinder a décidé de prendre à contrepied toutes les attentes du salon technologique CES 2017, au cœur de la grande tendance des casques VR, technologie dont tout le monde semble s’emparer en ce moment.

INSPIRE 4_300x170

Cathay Pacific transforme votre fidélité en art

Cathay Pacific est reconnue comme l’une des meilleures compagnies aériennes du monde depuis plus de 15 ans. Si le transporteur réussi encore aujourd’hui à s’illustrer c’est en partie grâce à son abilité à injecter de l’émotion dans les points de contact de la consumer experience.

CITATION_300x170

Sherlock Holmes, Les Hêtres rouges

Sur l’utilisation frénétique de la data dans la société

THINK_300x170

L’économie de la transformation, le prochain terrain de jeu des marques

Le terme, qui se fait aujourd’hui de plus en plus courant dans les études économiques et de tendances, renferme un modèle théorisé en 2009 par Joseph Pine et James Gilmore comme la suite logique de leur propre modèle d’économie de l’expérience. Ce cinquième et dernier échelon de la chaîne de valeur correspond selon eux à une expérience individuelle enrichissante, transformative, et apparaît ainsi comme une opportunité tout aussi formidable que nécessaire pour les marques de réaffirmer leur raison d’être et renforcer leur relation client.

ENGAGE_300x170

Facebook à la conquête des podcasts avec « live Audio »

Alors que les vidéos live s’imposent comme une nouvelle norme sur Facebook, il est maintenant possible de diffuser directement depuis desktop sans passer par un tiers. Mais pour rester innovant, le réseau social continue son expansion de territoire en s’attaquant aux contenus audio.

KNOW_300x170

La touche hédoniste

S’il vous est déjà arrivé de manger à votre bureau le midi un plat commandé en ligne sur un site de livraison alors cette publication vous concerne. En effet, une récente étude publiée par des chercheurs en neurosciences constate que nous sommes plus à même de nous laisser tenter par un hamburger plutôt qu’une salade lorsque nous commandons depuis un appareil tactile.

CHIFFRE_300x170

Le chiffre de la Digital University

30% de nos requêtes web d’ici 2020 se feront sans écrans.

NEWS_300x170

Nokia investit dans l’AI, Starbucks lance le baristabot…

La compétition dans le monde des assistants digitaux bat son plein. Siri et le Google Assistant exaltent l’opposition féroce entre Google et Apple. Mais les deux géants ne seront bientôt plus seuls.