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L’e-sport, un nouveau terrain de jeu pour les marques

Dans quelles mesures les marques devraient-elles s’engager dans l’e-sport ? Est–ce réellement pertinent pour toutes les marques ?

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Quand les nouvelles technologies s’emparent de l’émotion

Dans quelle mesure les nouvelles technologies liées à l’émotion peuvent-elles nous permettre de mieux toucher les consommateurs ?

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Comment la donnée permet-elle de piloter l’expérience client ?

Il est parfois utile de transposer et penser les rapports commerciaux dans leur forme la plus simple. Au quotidien, nous passons notre temps à nous adapter inconsciemment à la ou les personnes en face de nous. Cela nous permet de tenir un discours plus convaincant car plus personnalisé.

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L’activisme de marque à l’heure de la post-vérité

Début février, huit médias français ont déployé en collaboration avec Facebook le projet Cross Check, qui s’inspire du dispositif de vérification de l’information mis en place en décembre dernier aux États-Unis. La volonté de réduire la présence de fausses informations sur le réseau social à la veille de la prochaine élection présidentielle française fait directement écho aux événements politiques qui ont marqué 2016, à savoir le Brexit, l’élection de Donald Trump et le succès de l’extrême-droite dans d’autres pays comme la France.

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L’économie de la transformation, le prochain terrain de jeu des marques

Le terme, qui se fait aujourd’hui de plus en plus courant dans les études économiques et de tendances, renferme un modèle théorisé en 2009 par Joseph Pine et James Gilmore comme la suite logique de leur propre modèle d’économie de l’expérience. Ce cinquième et dernier échelon de la chaîne de valeur correspond selon eux à une expérience individuelle enrichissante, transformative, et apparaît ainsi comme une opportunité tout aussi formidable que nécessaire pour les marques de réaffirmer leur raison d’être et renforcer leur relation client.

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Les Millennials : le nouvel enjeu des marques

Les Millennials, ou Génération Y, ces jeunes nés entre 1980 et 2000, font beaucoup parler d’eux et sont aujourd’hui l’objet de nombreuses études. Aujourd’hui 25% de la population française, ils représenteront en 2020 environ la moitié de la population active …

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Jeux Olympiques : Sponsoring ou ambush, des alternatives existent

Pour cette nouvelle édition 2016 des JO, les marques étaient attendues au tournant, le secteur entier se demandant comment surenchérir sur la performance de Londres

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Brand Content : vers de nouveaux challenges

Faire ou non du brand content ? La question ne se pose plus.

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Les chatbots, révolution pour les marques ou coup de buzz ?

Depuis l’annonce de l’intégration des chatbots dans la messagerie instantanée de Facebook en avril, les agents conversationnels sont sur toutes les langues.

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Pour ne pas rester sur la touche, rien de tel que le marketing d’embuscade

L’Euro ne serait pas l’Euro sans ses supporters… et ses sponsors. Et les autres annonceurs ne comptent pas rester sur le banc de touche, quitte à être hors-jeu.

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Publicité intéractive TV, un devenir en question

Offrir à quelqu’un l’illusion de la liberté de choisir, n’est-ce pas la meilleure façon de le conduire sereinement où l’on désire sa présence ? N’est-ce pas lorsque qu’un consommateur croit choisir le plus librement du monde, qu’il s’engage alors absolument dans son choix ?

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Conversation, branding, expérience : que faire des ém☺jis?

En avril 2015, en moyenne 6 millions d’émojis étaient envoyés, chaque jour, dans le monde.

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La nouvelle interface… c’est l’absence d’interface

Si beaucoup d’applications promettent un gain de temps, c’est rarement le cas. L’avenir en terme d’interface pourrait être d’envisager des solutions autrement que par un écran…

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Quand les marques se mettent au contenu non brandé

De plus en plus de marques proposent du contenu en ligne sans faire mention de leur logo ou de leurs produits : quel intérêt à cela ?

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Buy buttons : sont-ils vraiment faits pour vendre ?

On en parle de plus en plus et pourtant ils se font encore discrets : de petits boutons, appelés « Buy it », « Shop now » et « Click-to-buy »…

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Face au Content Shock, comment faire émerger les contenus ?

Ces dernières années, les contenus web se sont démultipliés (réseaux sociaux, blogs, newsletters…) alors que la demande des internautes, elle, est relativement stable…

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Architecturer le parcours d’achat du mobinaute

Si l’architecture du parcours mobile du client en est à ses balbutiements c’est justement parce que les parcours sont de plus en plus complexes et évolutifs, principalement à cause de la fragmentation qu’induisent les innovations en « mobi-quité »

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L’intelligence artificielle: quels bénéfices pour les marques et leurs consommateurs ?

Si la science est encore loin de créer des machines plus intelligentes que l’être humain, il est intéressant de voir ses premières applications dans le domaine de la communication et du marketing. Ainsi, comment l’I.A. pourrait-elle améliorer la communication des marques, et ce notamment en renforçant la relation avec leurs consommateurs ?

Les objets connectés sont-ils les nouveaux meilleurs amis de l’homme ?

L’objet connecté: nouveau meilleur ami de l’homme ?

On en parle beaucoup et on les présente comme les outils de l’avenir, et pourtant à l’évocation des mots « objets connectés », les gens pensent souvent « gadgets ». En France notamment, 78% de la population ne voit pas d’intérêt immédiat à ces derniers.

Open Data: la révolution du digital est en marche

Open Data : la révolution du digital est en marche

Comment utiliser et valoriser l’Open Data ? Comment les marques peuvent-elles tirer profit de cette ressource pour générer du business et des retombées en termes d’image ? Quel est le bénéfice pour le consommateur ? Que gagne t-il à communiquer ses données personnelles, nouvel « or noir » pour les marques ?